AddRetail est une agence de communication belge spécifiquement dédiée aux retailers qui propose à ce marché un large panel de services : stratégie, création et brand activation, content, prépresse et desktop publishing, print, photo, outils digitaux et service client. L’ Agence est aussi aguerrie pour répondre aux attentes et aux exigences liées à la communication multicanale et digitale.
L’agence développe des campagnes de communication digitales, des sites web et toute opération offline comme online.
AddRetail : une approche intégrée basée sur le triptyque création - force opérationnelle – expertise technologiquePour en savoir plus sur AddRetail et ses services: https://addretail.com/fr/ Le challenge
L’équipe, composée de plus de 50 collaborateurs et spécialistes, gère au quotidien de nombreux projets de toute nature et entend s’équiper des meilleurs outils pour répondre aux exigences techniques et aux plannings des campagnes de communication de ses clients. Une communication toujours plus omnicanale implique une diffusion simultanée des messages sur tous les canaux potentiels tout en garantissant une fiabilité des contenus.
Les éditions imprimées des catalogues, des folders ou des magazines se doivent d’être industrialisées et déclinées en version digitales comme en version web.
Le besoin
Mettre au centre de son offre de services des outils, collaboratifs et performants, de production de supports pour répondre aux attentes de ses clients B2B, B2C et B2B2C tant au niveau de la qualité, du délai que du budget. Cela nécessite d’optimiser à tous les niveaux les processus de fabrication des supports online et offline afin de s’attacher essentiellement à la véritable valeur ajoutée créative et stratégique de l'agence.
Il importait également de pouvoir gérer sur une seule plateforme plusieurs clients afin de bénéficier des mêmes workflows et des outils mutualisés.
Les solutions avec Pimalion
Depuis 2016, les équipes digitales et du studio de mise en page, maîtrisent et exploitent la solution Pimalion pour le compte de ses clients tels que Algorel, Carrefour, Di, Trafic, Doyen, Tom&co et d’autres.
Réalisant ainsi des dizaines de milliers de pages de catalogues et de folders, dans de multiples versions langue, des mises en page de tous styles et pour tous supports. En connexion avec ses outils et serveurs prépresse, le PIM et le DAM de Pimalion.
Aujourd’hui la collaboration continue à évoluer pour répondre aux nouveaux enjeux de la digitalisation des supports de communication et des modes de fonctionnement.
Très concrètement
- Plateforme « multi-labels » active depuis 2016
- Plus de trente utilisateurs en interne
- Plus de 1000 utilisateurs-clients potentiels sur les différentes plateformes et interfaces
- Gestion de plateforme indépendante (mono label) pour le compte de certains clients
- Au global, des milliers d’opérations sont pilotées avec l' aide du module Planner du DPS
- Plus de 500 000 articles sont pris en charge par le PIM,
- Plus de 300 000 assets (essentiellement des images) sont gérées par le DAM
- Une interface spécifique d’acquisition de données à la disposition d'utilisateurs externes (fournisseurs)
- Une interface spécifique de construction de catalogues personnalisés pour réseau B2B
Résultats
Avec Pimalion, AddRetail dispose d’un atout technologique avant-gardiste qui lui permet d’accompagner plus que jamais ses clients dans la voie de la communication multicanale et en particulier digitale. Et, en quelque sorte, de s’assurer une place prépondérante sur le marché des agences de communication, à l’heure d’une nouvelle intensité de la révolution technique et digitale.
