Hubo est une est une chaîne de magasins spécialisée dans la fourniture de produits de bricolage et de jardinage. Ce réseau de distribution est reconnu pour son professionnalisme, son service à la clientèle et ses gammes étudiées de produits. Hubo est une enseigne très active en matière de communication et entend offrir à sa fidèle clientèle une qualité de prestation irréprochable au travers de son réseau de plus de 150 magasins en Belgique, pour la plupart franchisés.
Pour en savoir plus sur Hubo : https://www.hubo.be/fr/
Le challenge
Chaque semaine Hubo propose aux bricoleurs amateurs et aux professionnels un grand nombre d’offres pour lui permettre d’améliorer son habitat à bon compte.
Le service IT et le service marketing se sont associés dans l’idée d’industrialiser et d’automatiser au maximum les procédures afin de permettre à ses équipes dédiées à la communication de réaliser avec une grande efficacité les supports liés à la communication multicanale. Le folder est toujours aujourd’hui le premier outil de communication.
Le besoin
Déjà très équipé au niveau informatique avec des solutions mises en place : ERP, PIM, MDM et DAM, il manquait à cet écosystème un outil dynamique et collaboratif orienté graphique qui soit au centre du système, au cœur de la construction du plan promotionnel, et qui soit capable de piloter la construction de ses supports folders et POS en priorité. Bien sûr il importait que la solution soit en capacité de donner une dimension multicanale (print et digitale) et de prendre en charge toutes les contraintes liée à ce mode de communication émergent. Il était également capital que la solution réponde aux exigences légitimes de l’équipe marketing et de son studio intégré ainsi qu'au cahier des charges du département IT.
Solutions grâce à Pimalion
Désormais la plateforme Pimalion gère l’ensemble du process promotionnel de Hubo, depuis la sélection des produits, la réalisation totale intégrée des folders et des catalogues dans différentes versions langue jusqu’à la validation pour l’impression avec toutes les nombreuses phases d’exécution et de relecture nécessaires.
La solution permet d’assurer aux équipes marketing et achats et équipe dédiée une maîtrise totale du process tout en permettant aux équipes de fonctionner dans un confort de travail et une tranquillité d’esprit. La connexion mise en place, via ODBC, entre Pimalion et InDesign via le plug-in EasyCatalog est un franc succès et permet un gain de temps considérable dans la construction des opérations folders. Le moteur de rendu graphique permet une prévisualisation des offres beaucoup plus en amont dans le process et donc une réactivité et un gain de temps plus importants.
L’introduction de Pimalion a libéré les équipes de contraintes de travail et de tâches répétitives.
Une fois le canal « folder » validé, le système va automatiquement générer dans un autre canal « POS » les documents nécessaires pour l’affichage en magasin en respect avec les directives de la charte graphique de Hubo.
Très concrètement
- plateforme active depuis 2022
- 20 utilisateurs potentiels
- plus de 160 000 articles sont gérés par le PIM,
- plus de 240 000 assets (essentiellement des images) sont présents dans le DAM
- chaque semaine le « folder » est réalisé avec l’aide de la plateforme et la réalisation des versions langues est totalement automatisée
- gestion possible des corrections et des annotations 100% online
- alimentation du web (e-shop promos), du digital (apps mobile, digital signage) et de divers supports print
- lancement en 2023 de génération automatisée de l’affichage pour les magasins
Le moteur graphique de Pimalion
Grâce à son moteur graphique de rendu, Pimalion assure à Hubo une production hyper rapide de son matériel d’affichage et cela quel que soit le niveau de difficulté et de complexité des offres à traiter. Après une courte formation les utilisateurs peuvent gérer en toute autonomie l’édition de tout affiche et modifier le résultat obtenu automatiquement par des réajustements graphiques manuels (grâce à l’outil « entity display »).
Il offre la possibilité de produire des volumes illimités d’affiches et de construire des gabarits différents très rapidement, sans limite.
Résultat
Une économie importante de temps et d’argent. Une satisfaction des équipes. De nombreuses perspectives d’exploitation de l’outil Pimalion à des fins print et digitales.
Pimalion est une plateforme essentielle dans la gestion multicanale de la promotion de Hubo tant online que offline. Elle répond totalement aux ambitions pour l’optimisation de la digitalisation des campagnes promotionnelles ainsi que de la communication globale.
